Política de devoluciones

¡Gracias por comprar en Mundo Tecno! Nos dedicamos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Revise nuestra política de devoluciones a continuación.

  1. Cambios:
    Si recibiste un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en SoporteMundoTecno@protonmail.com para iniciar un intercambio.
    Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, excepto en los casos de artículos defectuosos o dañados. Le recomendamos que utilice un servicio de envío rastreable para asegurarse de que se reciba su devolución.
  2. Cómo iniciar una devolución:
    Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en SoporteMundoTecno@protonmail.com. Proporcione su número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución y, si corresponde, fotos relevantes.
  3. Artículos no retornables:
    Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados y los productos perecederos. Consulte la descripción del producto para conocer las restricciones de devolución específicas.
  4. Devoluciones en tienda:
    Si realizó una compra en una de nuestras tiendas físicas, devuelva el artículo a la misma ubicación junto con el recibo original.
  5. Cancelaciones:
    Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que se ha enviado un pedido, no se puede cancelar.
  6. Contáctenos:
    Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en SoporteMundoTecno@protonmail.com.

¡Gracias por elegir Mundo Tecno! Apreciamos su negocio y nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea agradable.

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