Política de devoluciones
¡Gracias por comprar en Mundo Tecno! Nos dedicamos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Revise nuestra política de devoluciones a continuación.
- Cambios:
Si recibiste un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en SoporteMundoTecno@protonmail.com para iniciar un intercambio.
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, excepto en los casos de artículos defectuosos o dañados. Le recomendamos que utilice un servicio de envío rastreable para asegurarse de que se reciba su devolución. - Cómo iniciar una devolución:
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en SoporteMundoTecno@protonmail.com. Proporcione su número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución y, si corresponde, fotos relevantes. - Artículos no retornables:
Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados y los productos perecederos. Consulte la descripción del producto para conocer las restricciones de devolución específicas. - Devoluciones en tienda:
Si realizó una compra en una de nuestras tiendas físicas, devuelva el artículo a la misma ubicación junto con el recibo original. - Cancelaciones:
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que se ha enviado un pedido, no se puede cancelar. - Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en SoporteMundoTecno@protonmail.com.
¡Gracias por elegir Mundo Tecno! Apreciamos su negocio y nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea agradable.
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