Nuestro envío estándar tarda aproximadamente entre 4 y 6 días hábiles para envíos nacionales.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y posibles retrasos ocasionados por circunstancias externas.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 7 y 15 días laborables en llegar, dependiendo del destino y de los tiempos de tramitación aduanera.

Puede rastrear fácilmente su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haga clic en el enlace de seguimiento en el correo electrónico y lo dirigirá al sitio web del mensajero, donde puede monitorear el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, ingresa a nuestro sistema para un cumplimiento rápido. Desafortunadamente, esto significa que no podemos garantizar las cancelaciones. Sin embargo, si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarte.

¡Estamos aquí para ayudar! Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: SoporteMundoTecno@protonmail.com
• Teléfono: +57 310-385-8223
• Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.
• Para consultas no urgentes, también puede utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.